Ofrecemos envíos vía FedEx con un tiempo de entrega aproximado de cuatro a cinco días hábiles a un costo de $160 (ciento sesenta pesos). También contamos con la opción de envío express vía FedEx con un tiempo de entrega de uno a dos días hábiles a un costo de $211 (doscientos once pesos).

Todas nuestras piezas cuentan con una excelente calidad en su fabricación y terminado. Nuestra mercancía de plata cuenta con garantía de calidad ley .925. Todos nuestros productos tienen garantía de fabricación; si algún producto presenta un defecto al recibirlo, es necesario avisar inmediatamente y, si es posible, enviar una foto de la pieza. Es importante tomar en cuenta que algunas piezas cuentan con baño de color (dorado o rosado), por lo que no es el color natural de la pieza. **El baño no se puede garantizar**, por lo que recomendamos revisar el apartado de “Cuidados”.

La garantía no cubre el desgaste normal de las joyas ni el deterioro causado por un mal uso o negligencia. Es importante tener en cuenta que los productos con baño de color pueden perder su acabado si no se les proporciona el cuidado adecuado. Te recomendamos seguir nuestras pautas de cuidado para garantizar la longevidad de tus joyas.

Manejamos pagos seguros vía Mercado Pago.

Las piezas de plata cuentan con calidad de ley .925. La plata rodizada tiene un baño de rodio, lo que ayuda a proteger la pieza y evita que se manche o se oxide. La plata con baño de oro o rosado requiere ciertos cuidados, que se pueden revisar en el apartado “Cuidados”. Cuando el baño se desgasta, la pieza vuelve a su color natural de plata y puede seguir utilizándose. Nuestras piezas de chapa de oro tienen un baño de oro de 18k o, en su caso, un baño de rodio. La chapa es de buena calidad y resiste el contacto con el agua; sin embargo, es importante evitar el contacto con productos químicos.

Si tu pedido no llega dentro del plazo estimado, te pedimos que nos contactes de inmediato. Estaremos encantados de investigar y resolver cualquier problema relacionado con el envío lo antes posible.

Nuestra joyería está elaborada con una variedad de materiales de alta calidad. Esto incluye plata .925 con baño de rodio, plata .925 nacional, plata italiana, turca, así como opciones doradas y rosadas. Además, ofrecemos joyas con chapa de oro de 18 quilates y piezas de acero inoxidable. El rodio en nuestros productos de plata actúa como una capa protectora que evita la oxidación y mantiene la durabilidad de la pieza.